בשורה על מחלה קשה מהווה טלטלת חיים, זוהי משימה מאתגרת למטופל ולמשפחתו, הכוללת רגעים של מצוקה, בלבול, חרדה, חוסר אונים ולעיתים אף סכנת חיים.
בעוד האדמה רועדת מהאתגר הרפואי העומד בפני המטופל ומשפחתו כבר נדרשים הם לגייס את כל המשאבים הנפשיים הפיזיים והכלכליים הדרושים להתמודדות לא רק עם המחלה אלא גם עם הניווט בסבך הבירוקרטיה במערכות השונות .
יש צורך להבין ולקבל החלטות בזמן אמת ולממש את מכלול הזכויות הרלבנטיות לכל מטופל. עומס המידע הרב ומספר הגורמים המטפלים מובילים לתחושה של חוסר שליטה: המידע אינו מוכר, השפה הרפואית אינה נהירה ומתחילה התמודדות עם מושגים חדשים ובירוקרטיה מורכבת.
חברנו צוות מקצוענים המתמחים בעולם הבריאות הזכויות הביטוח והרפואה העוסקים בתחומים אלו מזה שנים רבות לטובת מטרה אחת נעלה להוות בית ו"מורה דרך" הנותן מענה מקיף בליווי אישי ומותאם אישית בעבור כל מטופל.
הצוות עובד מתוך זיקה אמיתית ושליחות לאוכלוסיית המטופלים במדינת ישראל